Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua ketentuan yang tertulis dalam dokumen ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan exsototo.
Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Usia Minimum
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kapasitas Hukum
Memiliki kemampuan hukum untuk membuat kontrak yang mengikat dan bertanggung jawab atas tindakan finansial pribadi.
Pembatasan Wilayah
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu tergantung pada regulasi setempat.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat melakukan daftar akun exsototo, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Memberikan data palsu dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen.
Keamanan Mandiri: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan akses ke perangkat yang digunakan untuk login. Jangan pernah membagikan kredensial akun Anda kepada pihak ketiga.
Kami menerapkan prosedur verifikasi identitas (KYC) yang wajib diikuti oleh pengguna sebelum melakukan penarikan dana. Hal ini dilakukan untuk mencegah pencucian uang dan melindungi dana pengguna. Hanya satu akun yang diizinkan per orang, per alamat IP, atau per rumah tangga.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda, segera hubungi tim bantuan kami untuk mengamankan akun tersebut.
Deposit dan Penarikan Dana
Kami mendukung berbagai kategori metode pembayaran melalui partner penyedia pembayaran kami. Seluruh transaksi diproses dalam mata uang IDR (Rp).
| Kategori Transaksi |
Ketentuan Umum |
| Deposit |
Batas minimum dan maksimum mengikuti tampilan di menu kasir akun Anda. |
| Penarikan |
Diproses setelah akun terverifikasi dan memenuhi syarat taruhan yang berlaku. |
| Kepemilikan |
Metode pembayaran harus terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. |
Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan kebijakan penyedia layanan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
Bonus dan Promosi
Setiap penawaran promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Untuk melihat daftar penawaran saat ini, silakan kunjungi halaman Promotions.
Persyaratan Taruhan (Wagering)
Dana bonus biasanya tidak dapat ditarik secara langsung dan harus melalui proses taruhan (playthrough). Hal ini berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah tertentu dari bonus tersebut sebelum dana dikonversi menjadi saldo tunai.
Pemisahan Saldo
Saldo tunai akan digunakan terlebih dahulu sebelum saldo bonus digunakan dalam permainan.
Batas Taruhan
Ada batasan jumlah taruhan per putaran saat bonus aktif untuk mencegah strategi eksploitatif.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim promosi yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
Aturan Permainan dan Keadilan
Hasil dari setiap permainan dihasilkan melalui sistem Random Number Generator (RNG) dari penyedia permainan. Kami memastikan bahwa semua permainan berjalan secara adil tanpa campur tangan pihak manapun.
Dalam kasus gangguan teknis, koneksi terputus, atau kesalahan sistem yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Jika terjadi perselisihan mengenai hasil permainan, keputusan akhir akan didasarkan pada catatan log server dari penyedia permainan yang bersangkutan.
Aktivitas yang Dilarang
Untuk menjaga ekosistem yang sehat, kami melarang keras tindakan berikut:
- Penggunaan bot, software otomatis, atau skrip untuk bermain.
- Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil atau mengelabui sistem.
- Melakukan chargeback atau penarikan dana paksa melalui bank setelah kemenangan.
- Strategi arbitrage atau hedge betting yang bertujuan menghilangkan risiko.
- Pencucian uang atau penggunaan dana dari sumber ilegal.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan saldo, penghapusan bonus, hingga penutupan akun secara permanen.
Permainan yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang aman. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna untuk mengontrol aktivitas mereka, seperti batas deposit harian, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Peringatan: Jangan pernah menggunakan dana yang diperlukan untuk biaya hidup dasar Anda. Perjudian harus dianggap sebagai hiburan, bukan cara mencari nafkah.
Fitur eksklusi diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang merasa kehilangan kendali. Perlu dicatat bahwa permintaan eksklusi diri bersifat final dan tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Responsible Gaming.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang ada di platform ini, termasuk logo, desain grafis, teks, dan kode pemrograman, adalah milik exsototo atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Ketersediaan Layanan dan Liabilitas
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas platform, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem rutin dapat menyebabkan downtime sementara.
Dalam hal terjadi kesalahan tampilan yang nyata (misalnya kesalahan penulisan odds atau saldo yang tidak wajar karena bug), kami berhak melakukan koreksi atas transaksi yang terdampak.
Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi.
Jika akun ditutup karena pelanggaran berat (seperti penipuan), kami berhak menyita dana yang terkait dengan aktivitas ilegal tersebut.
Perlindungan Data
Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola dengan standar keamanan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah. Informasi Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi akun, dan peningkatan layanan.
Untuk detail mengenai teknologi pelacakan yang kami gunakan, silakan baca Cookie Policy kami.
Pengaduan dan Penyelesaian Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan informasi berikut dalam laporan Anda:
- Nama pengguna (username) dan ID akun.
- Tanggal dan waktu kejadian.
- Bukti pendukung (screenshot atau ID transaksi).
Kami akan meninjau setiap laporan secara objektif dan memberikan jawaban melalui saluran dukungan resmi.
Perubahan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Silakan cek bagian "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman untuk mengetahui pembaruan terakhir.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai isi dari dokumen ini atau memerlukan bantuan teknis, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di halaman Support.
exsototo